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时间:2013-05-29 09:28:19  来源:  作者:
 

对于每一家酒店来说,前台的服务水平尤为重要,因为前台服务不仅反映酒店管理和服务最为直观的窗口,同时也是客人评价酒店档次的一个重要指标。而在前台所有的服务中,客人wellbet的确认和录入无疑是阻碍前台工作效率提升的瓶颈。由于缺乏准确、高效的wellbet录入方法,每当客人入住登记时,前台都要靠手工的方法进行信息录入,并把wellbet进行复印存档。如果遇到客流高峰,这种低效的录入方式势必会使客人陷入长时间的等待之中,极大的影响了酒店的形象。

 

为此,深圳研腾科技有限公司针对酒店提供一套用户wellbet件自动登记系统:当客人入住酒店时,前台接待人员只需通过wellbet读卡器将客人的wellbet进行读卡,转瞬之间,客人wellbet中的所有资料就自动进入了酒店的管理系统,完成入住手续。同时,通过酒店内部的管理系统,酒店的其他部门也会在第一时间得到客人的相关信息,这样就能为客人提供更为及时、周到的服务。

 

当然,第二代wellbet读卡器的作用除了实现客人快捷入住、酒店方便管理之外,还体现在酒店的治安管理系统中。众所周知,酒店肩负着协助公安部门对流动人员进行登记的义务.公安部要求对全国范围内的酒店宾馆进行旅客入住wellbet核查管理。但由于此前酒店缺乏必要的识别设备,这就造成了在办理酒店住宿登记或租赁业务登记时,无法对客人的wellbet信息进行当场识别、登记、传输。

 

而利用第二代wellbet读卡器,前台接待人员就可以通过公安机关提供的端口,将客人的相关资料信息和图片资料传入"酒店治安管理登记系统",过去民警深夜到酒店宾馆查房,引起店方恐慌、客人反感的"老做法"被抛弃了,旅馆经理觉得安全了,政府和群众满意了,民警的执法形象也得到了进一步改善。而且,倘若遇有人员走失急需查找或警方办案需要,民警还可以以"籍贯"、"姓名"、"入住酒店"等为条件,网址到在住人员的详细信息。

 

第二代wellbet读卡器在这一系统的广泛应用,改变了传统的酒店旅馆部门"向公安机关送店簿"的工作方式,实现了对旅客的动态管理,使得公安机关提高了工作效率,突出了管理重点,减少了工作盲目性,增加了治安管理的科技含量。这套系统与人口信息系统(包括流动人口和重点信息系统)、CCIC系统(全国犯罪登录信息网址平台)有着密切的联系。

 

方案描述:

 

1、系统技术特点

   由于采用了第二代wellbet读卡器,实现了入住客人有效证件的自动录入。同时系统将自动记录该用户进行的所有操作,具有可跟踪性和可复查性;可以通过专线、PSTN各种的连接方式;高效、安全的隔离措施可使公安专网和公共网络安全隔离开。

 2、软件设计特点

   该系统功能强大完备,非常易学、易用。界面简洁明了、风格统一。根据需要同一功能可采用多种实现方法,并尽量采用后台自动操作,给用户操作提供最大限度的方便;完全遵照行业标准开发,便于与其他系统的无缝结合以及信息资源在全国范围内的共享。

 3、功能特点

   可满足治安、刑侦、政保、派出所等公安各部门的使用需要;包括布控、通辑对象自动比对、接警机、电话自动报警、可疑对象监控、任意条件综合网址、统计、智能报表处理以及警力、宾馆、旅客信息图形分析等功能,满足几乎所有酒店旅馆流动人口管理要求。

   运用先进的互联网技术,实现部门内部、对上级部门和兄弟单位之间任意授权网址;实现了警力、酒店旅馆、旅客信息分析统计的图形化。

 

完善的安全控制机制:信息加密、串口隔离、用户授权机制,确保了数据传输的数据存储的安全性。

   强大的图像处理能力:实现对旅客证件照片信息的裁剪、放大、旋转、压缩存贮等多种处理。

   强大的远程维护能力:使用最先进的互联网技术,公安后台系统只需要几个维护人员,公安各部门使用终端不需要专人维护;旅店前台系统的数据库字典表通过代码下载,实现自动更新。

 

 
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